La logique de billetterie sur Eventmaker
La billetterie repose sur une relation parent / enfants :
Le commanditaire est la personne qui effectue l’achat. Il est enregistré comme participant et peut (ou non) prendre un billet pour lui.
Les enfants sont les participants liés aux billets achetés. Chacun dispose de son propre formulaire, badge, et accès à l’événement.
⚠️Si le commanditaire souhaite lui-même participer à l’événement, il doit impérativement acheter un billet à son nom.
Étapes de configuration
1. Définir les règles générales
Nom de la billetterie
Catégorie d’enregistrement du commanditaire (ex : Acheteur, Entreprise, Responsable de groupe)
Billets gratuits ou payants
TVA applicable (optionnel)
2. Créer vos tickets
Cliquez sur Ajouter un ticket pour :
Créer une catégorie associée
Définir un tarif (si payant) et la TVA
Limiter le nombre de billets par commande
💡 Vous pouvez ajouter autant de types de billets que nécessaire (accès conférence, VIP, soirée, etc.).
3. Configurer les formulaires des billets
Dans la colonne Configuration, cliquez sur l’icône d’engrenage pour personnaliser les formulaires des billets. Vous pouvez également y accéder depuis la page plus classique des inscriptions.
Vous pouvez :
Ajouter ou retirer des questions
Définir les champs obligatoires
Gérer les emails de confirmation
4. Donner les accès
Les billets peuvent donner accès à différentes zones de votre événement (entrées, ateliers, conférences). Ces accès sont gérés au niveau de la catégorie d’inscription via la gestion des accréditations.
Gestion des emails et factures
Le commanditaire reçoit l’email de confirmation et la facture globale.
Les détenteurs de billets peuvent recevoir un email individuel s’ils ont un email renseigné et que l’option est activée.
⚠️ Si vous ne collectez pas d’adresse email pour les billets, ils seront uniquement gérés par le commanditaire.
Bonnes pratiques
✅ Utilisez la billetterie si :
Vous ciblez des groupes de participants (6+ personnes),
Vous souhaitez simplifier la gestion des inscriptions multi-personnes,
Vous ne collectez pas d’informations détaillées sur chaque participant.
✅ Privilégiez les sous-formulaires si :
Vous gérez des petits groupes (1 à 5 personnes),
Vous avez besoin de données précises sur chaque participant (email, nom, prénom etc.),
Besoin d’aide pour configurer votre première billetterie ? N’hésitez pas à contacter votre CSM ou à consulter nos autres articles.