À quoi sert le Visit Trail ?
Afficher l’historique personnel de visite d’un participant ;
Valoriser l’interaction avec les exposants et les contenus ;
Offrir une interface mémorielle après l’événement (utile pour le suivi ou le retour sur investissement) ;
Permettre au visiteur de noter certains éléments comme les exposants ;
Proposer un export personnalisé de ses interactions.
Où le Visit Trail peut-il être utilisé ?
Dans une section "Parcours de visite" sur votre site web ;
Par email grâce à une campagne de type Visit Trail récapitulatif ;
Sur l’application mobile Keeptrack, dans un format simplifié ;
En export Excel pour les visiteurs eux-mêmes.
Activer et configurer le Visit Trail
Prérequis
Activer la fonctionnalité "Parcours de visite" ;
Ajouter la section Visit Trail sur votre site web ;
Créer une page dédiée (facultatif mais recommandé) ;
(Optionnel) Prévoir une campagne d’email Visit Trail.
Étapes de configuration
Rendez-vous dans l’onglet Engagement > Parcours de visite ;
Activez :
Le bouton de téléchargement des QR codes exposants ;
L’email récapitulatif (optionnel) ;
Créez la page Visit Trail avec la section associée ;
Paramétrez les options d’export pour les visiteurs ;
Testez l’affichage avec un compte test.
Export des QR codes exposants
Depuis l’onglet Parcours de visite, vous pouvez :
Télécharger les QR codes de stands ;
Configurer l'email de téléchargement des leads ;
Export du Visit Trail (visiteur)
Chaque participant peut exporter ses interactions avec les éléments de l’événement :
L’export se fait depuis la section Visit Trail et via l'application;
Les colonnes sont personnalisables (comme dans un modèle d’email)
Format : fichier Excel simple, par jour et par interaction
À retenir
Le Visit Trail peut centraliser toutes les interactions d’un participant.
Il est consultable depuis le site, l’app, et exportable.
Les interactions couvrent sessions, produits, exposants et rendez-vous.
Les exposants peuvent être notés, avec historique d’interaction affiché.
Le Visit Trail est un outil stratégique pour le suivi post-événement et la valorisation de l’expérience visiteur.