Créer un email
Rendez-vous dans l'onglet Emails. Si aucun email n'a encore été configuré, cliquez sur le bouton + Créer un nouvel email, puis donnez un nom à ce dernier pour commencer à rédiger votre courriel comme vous l'entendez.
Gérer vos dossiers et organiser vos emails
Pour simplifier la gestion de vos modèles, vous pouvez désormais créer des dossiers :
À la création d’un email :
Cliquez sur + Créer un nouvel email.
Une modale vous propose d’associer le modèle à un dossier existant, ou d’en créer un nouveau à la volée.
Depuis l’interface :
Cliquez sur Organiser pour gérer vos dossiers.
Renommez-les, supprimez-les ou créez-en de nouveaux.
Sélectionnez un ou plusieurs modèles puis utilisez le bouton Déplacer pour les classer dans le bon dossier.
Chaque dossier a un nom unique. Vous pouvez déplacer un email vers un autre dossier ou le remettre à la racine à tout moment.
L’interface de gestion des emails
Sur la gauche, vous retrouvez la liste de vos modèles d’emails déjà créés.
Chaque ligne comporte une pastille indiquant combien de fois ce modèle est utilisé dans des campagnes ou emails transactionnels.
En cliquant sur un modèle, vous accédez à :
un aperçu de l’email (au centre),
trois boutons : éditer, dupliquer, supprimer.
Potentiellement un chiffre entouré qui indique son nombre d'utilisations
⚠️ Un email ne peut pas être supprimé s’il est actuellement utilisé. Une confirmation vous sera toujours demandée avant suppression.
L’Email Builder
L’éditeur vous permet de composer vos emails en empilant des sections. Vous pouvez :
modifier une section existante en cliquant dessus,
ajouter une nouvelle section via le bouton Nouvelle section.
Voici les types de sections disponibles :
Zones de contenu
Texte : zone libre avec outils de mise en forme (gras, couleur, alignement…).
Bouton : redirige vers un formulaire, badge, page web, lien externe…
Bannière : image cliquable personnalisable.
Colonnes texte + image : jusqu’à 4 colonnes avec visuel, texte, et bouton.
Réseaux sociaux : affiche les réseaux renseignés dans Apparence & Paramètres.
Snippet : section de code HTML/Liquid réutilisable (contenu dynamique ou spécifique).
Contenus dynamiques liés à l’inscription
Récapitulatif de commande : liste du panier, des billets associés ou collaborateurs (sous-formulaire / billetterie).
Code-barres : utile pour impression de badge ou check-in.
QR Code : pour le participant et/ou ses accompagnants.
Wallet Pass : bouton permettant d’ajouter le billet sur Apple/Google Wallet (offline).
Liste de participants : met en avant un segment particulier (ex : sponsors).
QR Code KeepTrack : pour configurer l’app KeepTrack d’un participant.
Invitation exposant : permet à un exposant de personnaliser l'invitation
💡 Cliquez sur Sauvegarder après chaque modification pour voir le rendu actualisé.
Utiliser un email dans une catégorie
Une fois votre modèle configuré, rendez-vous dans la configuration d’une catégorie d’inscription, puis :
ajoutez ou activez la fonctionnalité "email" concernée (invitation, confirmation…),
sélectionnez le modèle d’email créé dans votre liste.
Astuce
Si certaines sections n’apparaissent pas dans votre Email Builder, contactez votre CSM ou le support via le chat. Ils pourront recharger les composants de votre éditeur.