Bien préparer son environnement

Mise en scène

Soignez la lumière en positionnant une lumière face à vous ou en évitant de vous placer devant une fenêtre (contre-jour)
Assurez-vous que votre arrière-plan est neutre
Surélevez votre caméra, pour l’avoir à hauteur de vos yeux. Vous ne serez que plus beau :)
Installez-vous dans un endroit calme. Limitez les bruits de fond

Matériel

Privilégiez le navigateur Google Chrome, à jour. Internet Explorer est de plus en plus considéré comme obsolète et ne fonctionne pas avec de nombreux outils virtuels
Privilégiez d’animer les webinaires et conférences depuis un ordinateur
En amont de votre événement, testez la compatibilité de votre matériel et de votre réseau
Un second écran est souhaitable si vous faites un partage d’écran
Nous recommandons l’utilisation d’écouteurs ou casque pour éviter tout effet écho
N’hésitez pas à désactiver les applications d'arrière-plan gourmandes en ressources, les alertes automatiques et les téléchargements

Format de votre intervention et conseils

L’introduction est importante, car elle permet de définir le cadre et les objectifs de la session afin de mettre à l’aise les visiteurs. Pensez à présenter les grandes étapes de la session et les outils d’interaction disponibles.
En début de conférence, accordez du temps aux retardataires (quelques minutes)
L’attention du public doit être maintenue. Pensez à alterner et clarifier les supports (slides, images, site internet). Cela vous permettra de garder du dynamisme à votre session
Raccourcissez vos phrases et utilisez des titres accrocheurs afin de garder vos participants attentifs.
N’hésitez pas à intégrer des histoires dans vos présentations. Plus faciles à mémoriser, elles mettent en exergue les enjeux de ce que vous souhaitez présenter.
N'hésitez pas à pousser votre audience à s’exprimer, à partager leurs interrogations, notamment via le chat. Il est nécessaire qu’elle sache rapidement à quels moments elle recevra des réponses à ses questions, mais également qu’on leur donne l’élan pour prendre la parole.
Si votre débit de parole donne l’impression que vous discutez directement avec vos participants, ils vont nécessairement avoir plus envie de vous répondre, de vous interroger. De même, la manière dont vous répondez aux questions à un impact direct sur le flot d’échanges que cela va générer
Si vous êtes interrompu, coupez votre micro.
Entraînez-vous avant le grand jour pour être le plus à l’aise et le plus fluide possible

Procédure de connexion

Se connecter

Depuis l’email de confirmation, accédez au programme. Sinon, depuis votre espace en ligne, connectez-vous. Sur la page du programme de l’événement ou sur votre programme personnel, accéder au direct.

Le bouton Accéder au direct s’affiche dès que vous vous connectez pour que vous puissiez tester votre matériel en amont.

Autoriser sa caméra et son micro

Vous arrivez dans un premier SAS où vous devez impérativement activer votre micro et caméra pour vous connecter à votre session.

En cas de difficulté à autoriser votre caméra et micro, consultez les documentations suivantes :

Navigateur	Lien
Safari	Cliquez ici
Chrome	Cliquez-ici
Firefox	Cliquez-ici
Internet Explorer	Cliquez-ici
IOS	Cliquez-ici
Android	Cliquez-ici

NB : Si vous avez plusieurs caméras ou micro, vous pourrez les sélectionr depuis le module central.

Rejoindre le direct

Une fois votre matériel autorisé :

a. Vous participez à une visioconférence : Cliquez sur le bouton Participer, disponible depuis le module central, pour rejoindre les participants déjà en ligne. Vous bénéficierez de quelques secondes d'attente avant d'être en ligne avec les autres participants.

b. Vous animez un webinar : Cliquez sur le bouton Rejoindre le SAS, disponible depuis le module central, pour rejoindre le SAS conférenciers pré-direct.

Vous arrivez dans un SAS où vous pouvez finaliser les derniers préparatifs avant d’être accessible en direct. Si vous êtes plusieurs à animer la conférence, ce SAS vous permettra de vous retrouver avant le direct.

Quand vous êtes prêts, cliquez sur Démarrer le live.

Un pop-up va s'ouvrir pour vous demander de valider l'action. Dès qu’une personne clique sur le bouton de cette fenêtre, toutes les personnes présentes dans le SAS sont basculées en direct. ⚠️ Vous ne pourrez pas lancer le live plus de 15 minutes avant l’horaire de début de ce dernier. En revanche, si vous cliquez sur le bouton Démarrer le live dans les 15 minutes avant l’horaire, ce dernier se lancera.

Vous bénéficierez de 5 secondes d'attente avant de passer en direct. Vous êtes en ligne, le replay commence à s’enregistrer.

Terminer le direct

Une fois la session terminée, il faudra que l'ensemble des participants quitte le direct.

a. Vous participez à une visioconférence : Quand le dernier participant clique sur Quitter, le direct se termine.

b. Vous animez un webinar : Quand le dernier intervenant clique sur Quitter le live, le direct se termine.

Actions et interactivité sur le direct

Informations générales

Retrouvez les informations générales de votre session (nom, date, horaire) et le nombre de personnes connectées.

NB : Si elle est activée, vous pourrez accéder à la page de messages sélectionnés du chat. C'est-à-dire les questions mises en avant dans le chat.

Activer/désactiver Micro, Caméra

En bas de votre vignette, vous pourrez activer/désactiver votre caméra et/ou micro et cliquant sur les boutons correspondants.

Si cela n’est pas absolument nécessaire, nous vous invitons à désactiver votre webcam. Vous participerez ainsi à la diminution de notre consommation de CO2 🐢🌳

Partage d'écran et diffusion de média

Depuis le bouton de partage, il est possible de partager votre écran ou de partager un média (pdf ou vidéo)

Partage d'écran

Option 1 : L’intégralité de votre écran : plusieurs documents à présenter ⚠️ Les visiteurs pourront suivre tous vos mouvements, n’ouvrez pas vos sessions personnelles pendant ce type de partage.

Option 2 : Fenêtre de l’application : partage d’une application précise (ppt, pdf, etc.) ⚠️ Si vous décidez de partager une autre application, il faudra vous rendre de nouveau sur la page du live pour partager votre écran avec la bonne option.

Option 3 : Onglet : partage d’un onglet de votre navigateur Conseillé si vous partagez 1 onglet particulier de votre navigateur.

Partager un média - PDF ou vidéo Vérifiez que votre fichier correspond aux formats compatibles avant l'import. ⚠️ Si vous importez un fichier vidéo, privilégiez une vidéo de dimension de 1280x720p pour maximiser l'expérience de partage.

Vous pourrez ensuite le sélectionner pour le partager quand vous le souhaitez.

Vous pouvez télécharger vos médias avant l’accès au sas, dans le sas et même pendant le live. Il est vivement conseillé de télécharger et tester le(s) média(s) en amont de la session pour que le téléchargement soit plus rapide. Cela vous apportera également plus de confort.

Le Chat

Les visiteurs peuvent vous poser des questions via le chat. Vous pouvez leur répondre à l’aide de l’espace d’écriture.

Vous pouvez ajouter une réaction en passant sur l’emoji sur la droite du message.

Option 1 : Sans modération Le message du visiteur apparaît pour tout le monde.

Option 2 : Modération active Le message du visiteur n’est visible que de vous. Vous pouvez décider de l’approuver pour qu’il soit visible de tous ou de le supprimer si vous ne souhaitez pas le prendre en compte.

Option 3 : Modération passive Le message du visiteur est visible de tous, mais vous pouvez le supprimer si vous ne voulez plus qu’il apparaisse.

Sélection de messages

À côté d'un message, cliquez sur Sélectionner ce message pour le mettre en avant.

Il sera alors disponible dans l'onglet Questions du chat.

Levée de la main (uniquement si vous animez un Webinar)

Le visiteur peut demander la parole afin d'intervenir avec vous sur le plateau. Dès que vous recevez une demande, une pastille de notification apparait sur le bouton de gestion.

En cliquant sur le bouton, vous aurez la possibilité de consulter la liste des demandes et la raison de leur intervention. Une fois le participant sélectionné, vous n'avez plus qu'à accepter. Il sera également possible de la refuser pour clarifier votre tableau de bord. ⚠️ Il n’est pas possible pour un participant de prendre la parole s’il y a un partage d'écran ou de fichier en cours, même si vous acceptez une demande effectuée préalable au partage de fichier. Il n'est pas possible pour le participant de partager son propre écran.

Si vous acceptez la demande, le visiteur devra, comme vous l'avez fait, autoriser ses appareils pour apparaitre. Il pourra donc prendre quelques minutes à arriver.

Le visiteur peut terminer son intervention depuis son interphase, ou vous pouvez lui retirer la parole depuis le menu de gestion de la prise de parole.

Questions fréquentes

Sur un webinar ou une visio-conférence, mon écran est noir

Vérifiez que vous avez une webcam sur votre ordinateur (ou qu’elle ne soit pas cachée)
Vérifiez que votre webcam a été autorisée en cliquant sur le cadenas dans la barre de recherche du navigateur tout à gauche (Google Chrome)