Matériel
Utiliser Google Chrome à jour.
Internet Explorer est obsolète et ne fonctionne pas avec de nombreux outils virtuels.Privilégier l’usage d’un ordinateur pour suivre plus facilement le live et le chat en même temps.
Avant l’événement, tester la compatibilité du matériel et du réseau.
Rôle du modérateur et conseils
En début de conférence, laisser quelques minutes aux retardataires.
Maintenir l’attention en encourageant la participation dans le chat et en guidant les échanges.
Préciser à quels moments les questions seront traitées dans le chat.
Gérer le chat avec réactivité tout en veillant à rester neutre et courtois.
Se familiariser avec l’interface pour être fluide dans la gestion des options.
Procédure de connexion
Se connecter
Depuis l’email de confirmation, accéder au programme, ou se connecter depuis l’espace en ligne.
Le bouton Accéder au direct s’affiche dès la connexion pour tester le matériel en amont.
Gestion du chat
Les visiteurs posent leurs questions via le chat.
Répondre ou transmettre les questions aux intervenants.Ajouter une réaction avec l’emoji à droite du message.
Modes de modération :
Sans modération : tous les messages sont visibles immédiatement.
Modération active : messages visibles uniquement par le modérateur, avec choix de les approuver ou de supprimer.
Modération passive : messages visibles de tous, mais possibilité de suppression.
Sélection de messages :
Cliquer sur Sélectionner ce message pour le mettre en avant dans l’onglet Questions.
⚠️ Impossible d’accepter une demande de prise de parole pendant un partage d’écran ou de fichier.