La Recherche avancée vous permet de trouver des invités bien précis parmi votre liste de participants à partir de multiples critères que vous pourrez combiner. Depuis cette vue, vous avez aussi l'opportunité de créer des segments.

Cliquez sur Recherche avancée à côté de la barre de recherche de participant. Une fenêtre s'affiche à partir de laquelle vous pourrez filtrer les champs de recherche.

À chaque fois que vous faites une recherche, celle-ci s'affiche dans votre barre de recherche. Si vous souhaitez partager votre recherche, vous pouvez copier/coller le texte dans la barre de recherche et l'envoyer à vos collègues ou créer un segment afin que cela soit fixé dans votre BO.

Centres d'intérêt : la notion de centres d'intérêt a été introduite pour permettre le scoring et matchmaking entre les participants. Les centres d'intérêt sont associés aux thématiques de votre programme (conférences, ateliers, etc.). Effectuer une recherche par centre d'intérêt vous permet de savoir qui est intéressé par une thématique en particulier.

Inscrit avant le : même principe, mais cette fois retrouvez les participants inscrits avant une certaine date.

Statut d'un participant : par défaut, le statut "Inscrits" est sélectionné. Vous pouvez choisir un autre statut parmi : Inscrits ; À inviter ; En attente de validation ; Rejeté ; Inscription en cours ; Refusé.

Statut de paiement : pour les évènements ayant mis en place une billetterie en ligne ou qui sont payants vous pouvez utiliser le statut de paiement : Non payé ; Gratuit ; Partiellement payé ; En cours ; Annulé ; Refusé ; Remboursé.

L'engagement est un score qui est mis à jour lorsqu'un participant effectue une action. Les actions peuvent être les suivantes : inscription, ajout/suppression de session, ajout/suppression de lead, visite d'une page du site, check-in/check-out, ouverture/clic sur un email. Ainsi tous les participants ou presque vont avoir un score d'engagement.

Une recherche par niveau d'engagement est disponible sur la liste des participants, ce qui va vous permettre d'identifier les personnes plus/moins engagées, afin de qualifier votre visitorat.

Cette section de la recherche avancée permet d'identifier les personnes ayant un engagement plus ou moins fort par rapport à un centre d'intérêt (thème du programme - conférences/ateliers).

Cette section vous permet de filtrer par retour sur les emails, c'est-à-dire retrouver les personnes qui ont ouvert le mail, qui ont cliqué sur un lien présent dans la communication, etc. peu importe le mail concerné. ⚠️ Il faudra passer par l'onglet Campagne pour voir leurs résultats. Vous avez la possibilité de choisir oui ou non à chacune de ces questions.

Dans l'objectif d'être compatible avec le RGPD, nous sommes dans l'obligation d'avoir des questions d'opt-in qui demande l'autorisation de communiquer avec vos participants. Ainsi, nous avons créé deux champs opt-in :

Le champ opt-in communications événements sont liées aux communications propres à l'événement et le champ opt-in communications organisateur sont liées à toutes vos communications, pas spécifiques à un seul événement.

⚠️ Si vous utilisez plusieurs champs, il vous est possible d'ajouter les critères les uns aux autres. Par défaut, il s'agit d'un opérateur logique "et" c'est-à-dire qu'il s'agit des personnes qui répondent au critère A et au critère B.

Une fois que tous vos filtres sont sélectionnés, cliquez sur le bouton OK en bas de la fenêtre. La liste des participants correspondants à votre recherche s'affiche alors.

Vous pouvez également sauvegarder les critères de votre recherche avancée en créant un nouveau segment.

Vous pouvez également utiliser la recherche no:nom_du_champ pour exclure les participants qui ont une valeur dans nom_du_champ et ainsi identifier ceux qui n'ent ont pas.