Le nom de domaine correspond à l'adresse utilisée par vos participants pour accéder au site Internet de votre événement.
Avec Eventmaker, vous pouvez utiliser le nom de domaine mis à disposition par défaut ou personnaliser complètement l'adresse de votre site avec un domaine dont vous êtes propriétaire.
⚠️ On ne peut pas utiliser un seul nom de domaine sur deux événements en simultanés.
Nom de domaine par défaut
Par défaut, Eventmaker vous propose un nom de domaine se terminant par eventmaker.io.
Votre site peut ainsi être accessible de manière sécurisée depuis une adresse telle que : my_event.eventmaker.io
Vous pouvez personnaliser le sous-domaine, correspondant ici à my_event.
Personnaliser votre nom de domaine
Pour utiliser une URL personnalisée, par exemple : www.company.com
vous devez tout d'abord être propriétaire du domaine company.com ou disposer des droits nécessaires pour modifier sa configuration DNS.
Configuration DNS — CNAME
Depuis l'interface de gestion DNS de votre fournisseur de domaine (OVHcloud, Gandi, Cloudflare, etc.), vous devez créer un CNAME pointant vers Eventmaker.
Pour notre exemple www.company.com, ajoutez : www CNAME sites.eventmaker.io.
À savoir : il n'est généralement pas possible d'utiliser directement un CNAME sur le domaine racine. Nous recommandons donc l'utilisation d'un sous-domaine comportant au moins trois composantes, par exemple events.company.com ou www.company.com.
Certificat HTTPS
Une fois le CNAME correctement configuré et propagé, Eventmaker peut générer le certificat HTTPS permettant de sécuriser l'accès à votre site.
L'équipe Eventmaker peut ensuite finaliser l'autorisation du domaine si nécessaire.
Changer le nom de domaine
Quand Eventmaker vous confirme que tout est en place, vous pouvez saisir le nom de domaine sur la plateforme :
Cas particulier : enregistrements CAA et certificat HTTPS
Certains domaines utilisent des enregistrements DNS de type CAA afin de limiter les autorités autorisées à délivrer des certificats HTTPS.
Dans la majorité des cas, aucune configuration CAA n'est nécessaire pour utiliser votre nom de domaine avec Eventmaker.
Si aucun enregistrement CAA n'est configuré
Ne modifiez rien.
L'absence d'enregistrement CAA n'empêche pas Eventmaker de générer le certificat nécessaire à votre site. Il n'est donc pas nécessaire d'en ajouter un spécifiquement pour Eventmaker.
Si votre domaine possède déjà des restrictions CAA
Si votre organisation utilise des enregistrements CAA, ceux-ci doivent autoriser les autorités de certification nécessaires aux services utilisés avec Eventmaker.
Selon votre configuration, cela peut notamment concerner :
Let's Encrypt :
letsencrypt.orgAmazon Trust Services :
amazontrust.com
Plusieurs autorités peuvent être autorisées simultanément. N'en supprimez pas une pour en ajouter une autre, car elle peut être utilisée par un autre service associé à votre domaine.
Par exemple, une configuration autorisant les deux autorités peut contenir :
company.com. IN CAA 0 issue "letsencrypt.org"
company.com. IN CAA 0 issue "amazontrust.com"
Important : n'ajoutez pas de restriction CAA si votre domaine n'en possède pas déjà. Si des CAA sont présents, nous vous recommandons de faire valider toute modification par votre équipe IT ou votre prestataire DNS.
Votre certificat ne se génère pas ?
Si votre CNAME est correctement configuré mais que la génération du certificat HTTPS échoue :
vérifiez que vos modifications DNS sont bien propagées ;
vérifiez si votre domaine possède des enregistrements CAA ;
si c'est le cas, vérifiez avec votre équipe IT que les autorités nécessaires ne sont pas bloquées.
Une fois la configuration corrigée, vous pouvez relancer la génération du certificat depuis Eventmaker.