En plus du délai fixe après le déclencheur qui est expliqué dans l'introduction, il y a deux options pour une automatisation plus précise et adaptée à vos événements.
Les trois modes d’attente disponibles
1. Rappel : Attendre une durée fixe
Vous indiquez une durée (ex. : 2 heures, 1 jour) après laquelle le flux reprendra son exécution.
🔧 Exemple : Un email de relance est envoyé 3 heures après l'inscription à une session.
2. 📅 Attendre jusqu’à une date précise (nouveauté)
Vous choisissez une date et une heure exacte. Tous les flux d'automatisation qui utilisent cette étape reprendront à ce moment-là.
🔧 Exemple : Planifier l’envoi d’un rappel la veille d’un événement à 10 h 00.
3. 📆 Attendre jusqu’à une date relative à l’événement (nouveauté)
Vous définissez une durée avant ou après une date-clé de votre événement (comme la date de début ou de fin).
🔧 Exemple : Relancer automatiquement un visiteur 2 heures après la fin de l’événement.
🛠 Pour cette option, vous devez configurer :
Une durée (ex. : 2),
Une unité de temps (minutes, heures ou jours),
Un sens : avant ou après.
Une référence temporelle (Début ou Fin de l'événement),
⚠️ Afin d'éviter une surcharge des serveurs, les flux ne reprennent pas tous à l’heure exacte définie, mais dans une plage de 5 minutes autour de l’heure choisie. Par exemple, si vous fixez l’exécution à 13 h 30, elle aura lieu entre 13 h 25 et 13 h 35.